پیک‌رو؛ پلتفرم مدیریت ناوگان و ارسال شهری

پیک‌رو پلتفرم ارسال درون‌شهری برای فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست: اپلیکیشن پیک، پنل مرکز کنترل با نقشه‌ی زنده و سرویس تخصیص خودکار مرسوله.

چالش

تخصیص دستی مرسوله‌ها به پیک‌ها در ساعات اوج کند و ناعادلانه بود و اپراتورها دید درستی از محل پیک‌ها و مرسوله‌های دارای تأخیر نداشتند.

راهکار

• ارسال موقعیت پیک هر چند ثانیه از طریق WebSocket با مصرف باتری بهینه.
• تخصیص خودکار بر اساس فاصله، مسیر فعلی و بار کاری هر پیک با PostGIS.
• اپلیکیشن پیک با Flutter: پذیرش سفارش، مسیریابی، تأیید تحویل با کد و گزارش درآمد.
• مرکز کنترل با نقشه‌ی زنده‌ی ناوگان، مرسوله‌های فوری و هشدار تأخیر.
• تحلیل عملکرد بر اساس ساعات اوج، زمان تحویل و رتبه‌بندی پیک‌ها.

نتیجه

تحویل به‌موقع به ۹۴٫۶ درصد رسید و میانگین زمان تحویل ۱۲ درصد کاهش یافت.